Hiệp hội Du lịch Bình Thuận đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong phát triển du lịch

Sáng ngày 16/5/2025, tại Sea Horse Resort, Hội thảo với chủ đề “Chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo kết nối hệ sinh thái du lịch tỉnh Bình Thuận” đã diễn ra thành công. Sự kiện do Hiệp hội Du lịch Bình Thuận phối hợp với Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật tỉnh Bình Thuận cùng Hội Tin học TP. Hồ Chí Minh tổ chức.

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang tạo ra những chuyển biến sâu rộng trên nhiều lĩnh vực, chuyển đổi số không chỉ còn là một xu hướng mà đã trở thành yêu cầu tất yếu. Đặc biệt với ngành du lịch – lĩnh vực có tính nhạy cảm cao với sự thay đổi của công nghệ và hành vi người tiêu dùng – việc ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI) chính là chìa khóa để nâng cao năng lực cạnh tranh, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và gia tăng sức hấp dẫn của điểm đến đối với du khách trong nước và quốc tế.

Nhận thức rõ vai trò này, Hiệp hội Du lịch Bình Thuận đã chủ động khởi xướng và tổ chức hội thảo như một sáng kiến thiết thực, nhằm nâng cao nhận thức, chia sẻ kiến thức chuyên sâu, kết nối tri thức với thực tiễn, đồng thời mở rộng cơ hội đổi mới cho các hội viên trong tiến trình chuyển đổi số.

Hội thảo được thiết kế như một diễn đàn mở, nơi các chuyên gia và diễn giả trình bày những nội dung chuyên sâu liên quan đến: Tăng cường nhận thức về phát triển bền vững trong chuyển đổi số; Tổng quan xu hướng chuyển đổi số trong ngành du lịch; Các ứng dụng công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dữ liệu lớn (Big Data), thực tế ảo (VR), Blockchain; Chia sẻ giải pháp AI trong tối ưu hóa quản lý, tiếp thị, trải nghiệm khách hàng, phân tích nhu cầu, giảm chi phí quảng bá, hệ thống đặt phòng – đặt vé tự động; Đề xuất giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số và AI tại các doanh nghiệp du lịch vừa và nhỏ.

Thông qua hội thảo, ông Nguyễn Văn Khoa – Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Bình Thuận đã chia sẻ “Thực trạng và thách thức của doanh nghiệp du lịch Bình Thuận trong thời đại số”. Ông nhấn mạnh vai trò then chốt của công nghệ số và trí tuệ nhân tạo trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh, tối ưu vận hành doanh nghiệp, nâng chất trải nghiệm du khách và tăng cường hiệu quả quảng bá điểm đến. Ông khẳng định: “Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng, mà là yêu cầu tất yếu trong bối cảnh mới, góp phần hiện thực hóa mục tiêu phát triển du lịch Bình Thuận theo hướng xanh và bền vững như định hướng Nghị quyết Đại hội lần thứ VII của Hiệp hội Du lịch đã đề ra.”

[caption id="attachment_3523" align="aligncenter" width="2560"] Ông Nguyễn Văn Khoa - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Bình Thuận chia sẻ[/caption]

Phát biểu tại hội thảo, ThS. Nguyễn Lê Thành – Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bình Thuận nhấn mạnh: Để chuyển đổi số thực sự trở thành động lực phát triển ngành du lịch trong giai đoạn mới, tỉnh Bình Thuận đã xác định một số định hướng và giải pháp chủ yếu trong thời gian tới như sau: Xây dựng các đề án chuyên biệt về chuyển đổi số ngành du lịch; Đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin – viễn thông tại các khu, điểm du lịch; Khuyến khích ứng dụng các công nghệ tiên tiến; Đẩy mạnh đào tạo, tập huấn chuyên sâu về kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ quản lý; Tạo cơ chế khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào chuyển đổi số...

[caption id="attachment_3524" align="aligncenter" width="2560"] ThS. Nguyễn Lê Thành – Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trình bày tham luận " Chính sách và giải pháp hỗ trợ chuyển đổi số trong ngành du lịch của tỉnh Bình Thuận"[/caption]

Ở góc độ chuyên gia công nghệ, ông Trần Anh Tuấn – Phó Chủ tịch Hội Tin học TP. Hồ Chí Minh khẳng định: Việc ứng dụng chuyển đổi số trong du lịch Bình Thuận sẽ mang lại nhiều lợi ích thiết thực như: Thúc đẩy hoạt động sản xuất – kinh doanh du lịch; Tăng cường trải nghiệm cho du khách; Quản lý và khai thác dữ liệu hiệu quả hơn; Liên kết chặt chẽ hệ sinh thái du lịch; Tối ưu hóa hoạt động vận hành doanh nghiệp; Tăng tính cạnh tranh; Tăng cường hiệu quả tiếp thị – quảng bá; Giúp các cơ quan chức năng chủ động trong hoạch định và quản lý chính sách du lịch một cách linh hoạt, sát thực tiễn.

[caption id="attachment_3525" align="aligncenter" width="2560"] Ông Trần Anh Tuấn – Phó Chủ tịch Hội Tin học TP. Hồ Chí Minh phát biểu[/caption]

Bên cạnh phần trình bày chuyên đề, hội thảo cũng dành thời gian cho phần tọa đàm, nơi các đại biểu được trực tiếp trao đổi, đặt câu hỏi và chia sẻ cùng các diễn giả xung quanh chủ đề công nghệ và trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực du lịch. Những ý kiến, giải pháp và góc nhìn thực tiễn được chia sẻ tại đây đã góp phần mở ra nhiều hướng đi mới cho ngành du lịch Bình Thuận trên hành trình chuyển đổi số và ứng dụng AI trong thời gian tới.

Minh Vũ